第二起跑线(二)——中英对照:富士康的醒悟
上集回顾: 名为 Ryan 的 ubuntu 用户发现自己购买的富士康主板在 Linux 下工作不正常。投诉受阻之后通过一系列技术手段发现造成问题的根源竟然不是“不支持”而是“故意不支持”。又经过几番和富士康客服的交锋之后,他愤怒了。他和富士康不得不说的故事,传遍了互联网(英文世界),直至公平交易委员会的数据库里。 本文是 2008 年 8 月 2 日,富士康员工在 ubuntu 英文论坛上发帖的翻译。很高兴事情能有这样的大团圆结局,同时也赞一下富士康的反应速度——距离 Ryan 发表檄文的 7 月 24 日,仅仅 9 天。 原帖地址 --- Updates of resolution od Foxconn bug --- from Foxconn FAE Heart Zhang 关于富士康 bug 解决方案的进展——来自富士康的 FAE Heart Zhang (译注:不清楚这个 FAE 是指 Field Application Engineer“现场应用工程师”还是 Failure Analysis Engineer“错误分析工程师”,笔者更倾向于后者,但保留原文) Hello every enthusiasts on Linux, 各位 Linux 发烧友你们好, My name is Heart Zhang from Foxconn China, these days I and another Foxconn guy in UK names Carl Brunning contacted Ryan Farmer with each other at all times by email and phone on the big issue happened on our Foxconn MB G33M-S. 我是富士康中国的 Heart Zhang。这些天来我和另一位富士康香港的同事 Carl Brunning 一直在通过电子邮件和电话就我们富士康 G33M-s 主板发生的问题和 Ryan Farmer 密切沟通。 Yesterday evening I sent one debug version BIOS about this issue to Ryan, ask him to help us verify again. This morning Ry...