工程师、售后和技术支持

终于有点明白为什么MCK称IT支持人员为IT Specialist,而非某某Engineer了。

或许在外国人的眼里,被冠以Engineer头衔的,天生是些喜欢创造的人。而这类人,绝没有很大的耐心去跟别人解释,更不要说重复的解释。

可惜公司很小。一个项目下来,基本上项目维护期内的事情都要由当初负责开发的工程师来担当。这几天被问的尤其光火。就好像是一个人来问你打造一把宝刀,等你把刀造好给他之后,他却来问你这刀为什么只有一边有刃一样——两边都有刃的那是刀么!?
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